place Наш адрес:
Санкт-Петербург, Звенигородская 16
access_time Время работы:
Понедельник-пятница: 10:00-17:00 суб-вс: выходные
phone Телефон:
8(812) 985-3995

Обмен и возврат

img/Обмен%20брак%20и%20гарантия.jpg

Вы имеете право отказаться от товара при осмотре на месте и не оплачивать заказ. Мы спокойно идем на этот шаг, потому что уверены в качестве наших товаров!

• Брак и Гарантия

Замена бракованного, неукомплектованного товара, гарантийные случаи осуществляется за наш счет в самое ближайшее время. Как правило в течении 1-2 дней после обращения.

• Обмен с вашей доплатой

Любой товар можно обменять в течении 14 дней с момента покупки

Для этого необходимо:

  • • Целая упаковка, если она была.
  • • Товар должен сохранять свои потребительские свойства. Отсутствие явных следов использования.
  • • Кассовый чек не обязателен.

С доставкой:

  • • доплата от 10000р - доставка бесплатно
  • • доплата от 2000р до 9999р - доставка 199р
  • • доплата до 1999р - доставка 350р

• Обмен с доплатой магазина

Любой товар можно обменять в течении 14 дней с момента покупки

  • • Целая упаковка, если она была.
  • • Товар должен сохранять свои потребительские свойства. Отсутствие явных следов использования.
  • • Заявление на возврат (Можно скачать тут)
  • • Кассовый чек
  • • Удостоверение личности (паспорт гражданина РФ, водительские права, военный билет, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, паспорт моряка)
Наличие кассового чека и заявления не наша прихоть, данные документы сдаются в налоговую службу. Продавец Вас конечно же помнит и никто не ставит под сомнения факт продажи, но без кассового чека мы не имеем права делать возврат и будем вынуждены вам отказать.

С доставкой:

Для этого необходимо распечатать и заполнить заявление на возврат
Стоимость доставки: до парадной 350р. Работаем ежедневно, без выходных.

• Возврат

Любой товар можно вернуть в течении 14 дней если он вам не подошел. 
Для этого требуется:

  • Целая упаковка, если она была.
  • Товар должен сохранять свои потребительские свойства. Отсутствие явных следов использования.
  • Заявление на возврат (Можно скачать тут)
  • Кассовый чек
  • Удостоверение личности (паспорт гражданина РФ, водительские права, военный билет, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, паспорт моряка)

Если была заказана доставка, стоимость доставки не возвращается.

С доставкой:

Для этого необходимо распечатать и заполнить заявление на возврат
Стоимость доставки: до парадной 350р. Работаем ежедневно, без выходных.